理美容店舗向け予約管理システムのビューティーメリット(BeautyMerit)を提供！サインド(CYND)のKGI/KPI推移を調べてみた(2/2)

2021年3月期末時点の計算MRRは0.65億円。直近YoY成長率は+38.6%

はじめに、サインドのMRRについて述べます。なお、サインドはそのMRRを有価証券報告書の中では公開していません。一方で、そのSaaSであるビューティーメリットのARRを公開しています。そこで、こちらのARRを12ヶ月で割り算することで、計算MRRとして算出しています。

ビューティーメリットの提供機能はエンドユーザー向けのアプリ機能、店舗向けの管理機能に別れる

続いて、2021/11/29時点 同社ホームページより抜粋してきたサインドのSaaSプロダクト、ビューティーメリットの特徴を紹介します。同社ホームページによれば、ビューティーメリットは

・エンドユーザー(消費者)向けのアプリ機能

・店舗向けの管理機能

に分かれています。

機能一覧 | 美容サロンの予約システムならビューティーメリット - BeautyMerit -

サロンオリジナルアプリの提供、予約の管理から顧客情報の管理、さらに売上や予約経路の分析などのデータ分析機能。お客様の囲い込みとサロンの管理業務の効率化を同じに叶える機能がビューていーメリットにはそろっています。

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ビューティーメリットは管理機能として集客・予約サイト12サイトとの連携、エンドユーザーのスマホへの直接通知、英語・中国語対応などに別れる

続いて、2021/11/29時点 同社ホームページより抜粋してきたビューティーメリットの管理機能について特徴を紹介します。同社ホームページによれば、ビューティーメリットは管理機能として

・集客・予約サイト12サイトとの連携

・エンドユーザーのスマホへの直接通知

・英語・中国語対応

などに別れています。予約の管理、顧客のリマインド、インバウンド需要への対応など、理美容店の業務をスムーズにするための機能をまとめて提供していることがわかりますね。

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サロンオリジナルアプリの提供、予約の管理から顧客情報の管理、さらに売上や予約経路の分析などのデータ分析機能。お客様の囲い込みとサロンの管理業務の効率化を同じに叶える機能がビューていーメリットにはそろっています。

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ビューティーメリットにより複数サイトとの連携ができ、予約情報の集約により、手間のかかる管理を効率的にすることが可能になる

続いて、2021/11/29時点 同社ホームページ、2021/11/17発表 第10期有価証券報告書より抜粋してきたビューティーメリットの管理機能について特徴を紹介します。こちらは、ビューティーメリットが各種の予約情報の集約先になることで、店舗での一元管理ができ効率化につながる模式図となっていて、何が可能になるのかわかりやすい図ですね。

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サロンオリジナルアプリの提供、予約の管理から顧客情報の管理、さらに売上や予約経路の分析などのデータ分析機能。お客様の囲い込みとサロンの管理業務の効率化を同じに叶える機能がビューていーメリットにはそろっています。

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予約一元管理を活用して美容室・サロン運営を効率化！ | 美容サロンの予約システムならビューティーメリット - BeautyMerit -

複数の集客・予約サイトを利用していると、管理の手間も増えて大変な手間がかかります。複数経路から入った予約を一元管理することで、一つの画面で複数のサイトを一括管理。管理の手間を大幅に減らすことができます。

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ビューティーメリットの利用料金は初期費用、月額費用ともに非公開。詳細は要問い合わせ

続いて、2021年11月29日時点の同社ホームページより抜粋してきたサインドの料金体系を紹介します。同社ホームページによれば、ビューティーメリットの利用料金は

・初期費用、月額費用ともに非公開

・詳細は要問い合わせ

となっています。

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「Beauty Merit」とは、美容サロンに特化したiPhone・Androidの公式スマートフォンアプリが作成できるサービスです。ビューティーメリットでは、24時間365日いつでも美容室の予約をアプリから行えます。アプリだけで簡単に予約ができるので、予約受付に人員を割く必要がなく休みの日でも予約が取れます。お気に入...

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2021年3月期末のサインドの公開平均顧客単価は1.54万円/月。最新YoY伸び率は+8.3%

続いて、ビューティーメリットの平均顧客単価についての公開情報をご紹介します。2021/11/17発表 第10期有価証券報告書によれば、

・2021年3月期末のサインドの公開平均顧客単価は1.54万円/月

・最新YoY伸び率は+8.3%

となっています。直近3年の平均単価は増加傾向にあることがわかります(これだけの情報では、単価の増加が値上げに寄るものか、社数の増加により増えたものかは不明ですのでご注意ください)。

2021年3月期末の契約社数は4,187社。最新YoY伸び率は+38.6%

続いて、サインドの契約社数についても見てみましょう。サインドはその期末時点の契約社数情報を公開しており、2021/11/17発表 第10期有価証券報告書によれば

・2021年3月期末の契約社数は4,187社

・最新YoY伸び率は+38.6%

とのことです。なお、コロナウイルスによって、理美容業界も影響を受けてはいますが、同資料によれば

・理美容サービスを利用する機会は減少

・一方で、ネット予約市場が堅調に拡大

したことが顧客が増えている背景にあるようです。

2021年3月期の最新従業員数は56人。最新YoY伸び率は+30.2%

最後に、サインドの従業員数について述べます。2021年3月期の最新従業員数は56人で最新YoY伸び率は+30.2%とのことです。従業員数の成長率は直近の5年間で+30.2%〜+75.0%の範囲で変動しています。上場をきっかけにさらに人数も拡大していきそうですね。

最後に

今回取り上げたサインドは、理美容業界向けに、予約情報などを一元集約して管理するサイトコントローラー形式でSaaSを提供する会社でした。旅行、理美容業界以外にも同様な複数の予約源から予約を管理しないといけない業態はあるため、今後も、このように業界固有の業務に特化したSaaSがさらに生まれてきそうでとても楽しみです。最後まで読んでいただきありがとうございました！

最後にSaaSを理解するための本のご紹介と宣伝

SaaSの本質であるリード生成、商談獲得、商談受注までのプロセスを表す一連の流れを指し、Salesforce、Marketoで勤務した経験を持つ福田氏による名著です。基本的なSaaSオペレーションの諸概念について、簡単な言葉で表現してくれており、SaaSの全体観を掴むのに適しています(なお、SaaS全体のおすすめ本はこちらにまとめています)。

ちなみに2021年以降にIPOしたSaaS関連各社の四半期単位の各社については、本サイトをまとめた書籍を執筆しています。(画像クリックでamazonの新しいタブが開きます。)当該期間にIPOした新規上場SaaSの分類として、

• ホリゾンタル・バーティカルSaaS
• エンタープライズとSMBSaaS

などの分類とまた、その他関連SaaS書籍をまとめておきましたので、興味のある方は以下よりご覧ください。なお、リンクのクリックで個社の過去記事をご覧いただくこともできます。

時期	表紙	取扱SaaSとそのリンク(上場日付順)
FY2022Q2		セカンドサイトアナリティカ サークレイス ペットゴー トリプルアイズ ヌーラボ
FY2022Q1		エッジテクノロジー カジー マーキュリーリアルテックイノベーター ビーウィズ
FY2021Q4		シンク フォトシンス GRCS サイエンスアーツ ラストワンマイル スローガン ボードルア フレクト ネットプロテクションズ トゥルーデータ ブロードエンタープライズ JDSC ヒュウガプライマリケア グローバルセキュリティエキスパート ラバブルマーケティンググループ サインド 網屋 ザクー フィナテキストホールディングス エクサウィザーズ ハイブリッドテクノロジーズ エフ・コード CS-C ニフティライフスタイル セキュア
FY2021Q3		ラキール フューチャーリンクネットワーク モビルス ユミルリンク ロボットペイメント セーフィー
FY2021Q2		ビジョナル ペイロール プラスアルファ・コンサルティング サイバートラスト ファブリカコミュニケーションズ ネオマーケティング
FY2021Q1		ワカル ウイングアーク1st ベビーカレンダー スパイダープラス エイピアー