利用者とキャストをオンラインで効率的にマッチングして家事代行サービスを提供する!カジー(CaSy)のKGI/KPI推移を調べてみた(2/2)

saaslife_利用者とキャストをオンラインで効率的にマッチングして家事代行サービスを提供する!カジー(CaSy)のKGI/KPI推移を調べてみた(2/2) 国内SaaS
saaslife_利用者とキャストをオンラインで効率的にマッチングして家事代行サービスを提供する!カジー(CaSy)のKGI/KPI推移を調べてみた(2/2)
  1. 2020年11月期末時点の計算MRRは0.73億円(公開されているARRを12ヶ月で割り算)。直近YoY成長率は+17.2%
  2. お掃除代行はキッチン・風呂・トイレなどの水回り掃除、リビングなどの部屋の片付け、廊下や玄関の掃除を8時〜20時の間で2時間以上30分単位で依頼可能
  3. お料理代行は朝・昼・夜の当日の食事、食事の作り置きや下ごしらえ、調理に関連する食器洗い、必要な食事の調達を8時〜20時の間で3時間以上1時間単位で依頼可能
  4. お掃除代行、お料理代行それぞれで基本的に用意が必要なもの・さらに進んだサービスを提供するために必要なものをFAQにて紹介
  5. お掃除代行は定期利用の場合週1回で2,409円〜/月。別途交通利用料が700円発生し、依頼内容で複数パターンのオプションあり
  6. お料理代行は定期利用の場合週1回で7,227円〜/月。別途交通利用料が700円発生し、依頼内容で複数パターンのオプションあり
  7. 2020年11月期末時点の平均顧客単価は推定で5,000円/月。直近YoY成長率は非公開
  8. 顧客の平均単価を5,000円と仮定した場合の2020年11月期末時点の顧客数は推定で12,750人(ただし、交通費700円と仮定)。過去価格・交通費の改定がなかったと仮定した場合のYoYの成長率は+17.2%
  9. 2020年11月期の最新従業員数は26人。最新YoY伸び率は+4.0%
  10. 最後に
  11. 最後にSaaSを理解するための本のご紹介と宣伝

2020年11月期末時点の計算MRRは0.73億円(公開されているARRを12ヶ月で割り算)。直近YoY成長率は+17.2%

saaslife_推定KPI:カジーの期末時点MRR推移

はじめに、カジーのMRRについて述べます。なお、カジーはそのMRRを有価証券報告書の中で公開していません。そこで

・公開されているARRを12ヶ月で割り算

することによりそのMRRを算出しています。こちらによれば直近YoY成長率は+17.2%です。

お掃除代行はキッチン・風呂・トイレなどの水回り掃除、リビングなどの部屋の片付け、廊下や玄関の掃除を8時〜20時の間で2時間以上30分単位で依頼可能

saaslife_参考:お掃除代行の特徴

続いて、2022/4/3時点 同社ホームページより抜粋してきたカジーのサービス紹介ページの中からお掃除代行の特徴を紹介いたします。同社ホームページによればカジーのお掃除代行は

・キッチン・風呂・トイレなどの水回り掃除

・リビングなどの部屋の片付け

・廊下や玄関の掃除

を8時〜20時の間で2時間以上30分単位で依頼可能とのことです。なお、特徴として

・ウェブによる予約

・3時間前までの依頼

・研修受講済みキャストに依頼

が可能となっており、何かと面倒な家事について気軽に依頼ができるようになっています。

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お料理代行は朝・昼・夜の当日の食事、食事の作り置きや下ごしらえ、調理に関連する食器洗い、必要な食事の調達を8時〜20時の間で3時間以上1時間単位で依頼可能

saaslife_参考:お料理代行の特徴

続いて、2022/4/3時点 同社ホームページより抜粋してきたカジーのサービス紹介ページの中からお料理代行の特徴を紹介いたします。同社ホームページによればカジーのお料理代行は

・朝・昼・夜の当日の食事

・食事の作り置きや下ごしらえ

・調理に関連する食器洗い、必要な食事の調達

を8時〜20時の間で3時間以上1時間単位で依頼可能とのことです。調理の代行のみならず、その前後に発生する工程の

・食材の調達

・片付け

という過程もカバーしているのが特徴的ですね。

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お掃除代行、お料理代行それぞれで基本的に用意が必要なもの・さらに進んだサービスを提供するために必要なものをFAQにて紹介

saaslife_参考:各代行の依頼に際して用意しておく必要のあるもの

続いて、2022/4/3時点 同社ホームページより抜粋してきたカジーの代行依頼時に依頼者が用意しておく必要があるものについてご紹介します。同ホームページによれば、

・お掃除代行依頼時:キッチン用材やスポンジ

・お料理代行依頼時:なべや各種調味料

となっており、追加で用意することでさらに掃除の結果や料理のレパートリーを増やすことができるものが紹介されています。見る限り、特殊な機材や食材はなさそうなので、幅広い家庭で気軽に依頼することができそうですね。

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お掃除代行は定期利用の場合週1回で2,409円〜/月。別途交通利用料が700円発生し、依頼内容で複数パターンのオプションあり

saaslife_参考:カジーの料金体系(1/2) お掃除代行

続いて、2022/4/6時点 同社ホームページよりお掃除代行の料金体系を紹介します。同資料によれば、カジーの料金体系は明確に公開されており、その料金は、

・定期利用の場合週1回で2,409円〜/月

・別途交通利用料が700円発生し、依頼内容で複数パターンのオプションあり

となっています。オプション料金の発生する内容の例には、キャストの指名や鍵預かりがあります。確かに相性の良いキャストさんを指名することだったり、家の鍵を預けておいて不在時に作業を進めてもらうことなどのニーズはありそうなので家事代行ならではのオプションとなっていますね。

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お料理代行は定期利用の場合週1回で7,227円〜/月。別途交通利用料が700円発生し、依頼内容で複数パターンのオプションあり

saaslife_参考:カジーの料金体系(2/2) お料理代行

続いて、2022/4/6時点 同社ホームページよりお料理代行の料金体系を紹介します。同資料によれば、カジーの料金体系は明確に公開されており、その料金は、

・定期利用の場合週1回で7,227円〜/月

・別途交通利用料が700円発生し、依頼内容で複数パターンのオプションあり

となっています。こちらもお掃除代行に同じく、オプション料金の発生する内容の例には、キャストの指名や鍵預かりがあります。加えて、お料理代行の場合は、買物代行というオプションがあり、食材購入費は別途実費で発生しつつ、買物時間を1時間使って、徒歩15分以内のスーパーに買物に行ってくれるサービスがあります。こちらにも提供するサービスならではの特徴があらわれていますね。

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2020年11月期末時点の平均顧客単価は推定で5,000円/月。直近YoY成長率は非公開

saaslife_推定KPI:カジーの継続顧客平均顧客単価

続いて、カジーの平均顧客単価について紹介します。なお、カジーはその平均顧客単価を公開していません。そこで2022/2/22発表 事業計画及び成長可能性に関する説明資料p.32の競合との比較資料を参照しつつ、今回の分析においては、その顧客単価は推定で5,000円/月であるという仮定をおいてその顧客数を算出します。

顧客の平均単価を5,000円と仮定した場合の2020年11月期末時点の顧客数は推定で12,750人(ただし、交通費700円と仮定)。過去価格・交通費の改定がなかったと仮定した場合のYoYの成長率は+17.2%

saaslife_推定KPI:カジーの有料登録者数

続いて、カジーの有料登録者数についても見てみましょう。2022/1/19発表 第7期有価証券報告書によれば、2020年11月期末の

・顧客数は推定で12,750人(ただし、交通費700円と仮定)

となっており、加えて

・過去価格・交通費の改定がなかった

と仮定した場合、その

・有料登録者数のYoYの成長率は+17.2%

と推定することができます。

2020年11月期の最新従業員数は26人。最新YoY伸び率は+4.0%

saaslife_参考:カジーの従業員数推移

最後に、カジーの従業員数について述べます。2022/1/19発表 第7期有価証券報告書によれば、

・2020年11月期の最新従業員数は26人

・最新YoY伸び率は+4.0%

とのことです。従業員数の成長率は直近の5年間で-+4%〜+66.7%の範囲で変動しています。上場を機にまだまだ従業員数が伸びていきそうですね。

最後に

今回取り上げたカジーは、お掃除代行・お料理代行という分野にて、そのサービスをショット・定額利用することもできるサービスとして提供していました。詳細のARPUなどまだ公開されていないKPI情報も今後公開されていくことがとても楽しみです。最後まで読んでいただきありがとうございました!

最後にSaaSを理解するための本のご紹介と宣伝

SaaSの本質であるリード生成、商談獲得、商談受注までのプロセスを表す一連の流れを指し、Salesforce、Marketoで勤務した経験を持つ福田氏による名著です。基本的なSaaSオペレーションの諸概念について、簡単な言葉で表現してくれており、SaaSの全体観を掴むのに適しています(なお、SaaS全体のおすすめ本はこちらにまとめています)。

ちなみに2021年以降にIPOしたSaaS関連各社の四半期単位の各社については、本サイトをまとめた書籍を執筆しています。(画像クリックでamazonの新しいタブが開きます。)当該期間にIPOした新規上場SaaSの分類として、

  • ホリゾンタル・バーティカルSaaS
  • エンタープライズとSMBSaaS

などの分類とまた、その他関連SaaS書籍をまとめておきましたので、興味のある方は以下よりご覧ください。なお、リンクのクリックで個社の過去記事をご覧いただくこともできます。

時期表紙取扱SaaSとそのリンク(上場日付順)
FY2022Q1 エッジテクノロジー
カジー
マーキュリーリアルテックイノベーター
ビーウィズ
FY2021Q4シンク
フォトシンス
GRCS
サイエンスアーツ
ラストワンマイル
スローガン
ボードルア
フレクト
ネットプロテクションズ
トゥルーデータ
ブロードエンタープライズ
JDSC
ヒュウガプライマリケア
グローバルセキュリティエキスパート
ラバブルマーケティンググループ
サインド
網屋
ザクー
フィナテキストホールディングス
エクサウィザーズ
ハイブリッドテクノロジーズ
エフ・コード
CS-C
ニフティライフスタイル
セキュア
FY2021Q3ラキール
フューチャーリンクネットワーク
モビルス
ユミルリンク
ロボットペイメント
セーフィー
FY2021Q2ビジョナル
ペイロール
プラスアルファ・コンサルティング
サイバートラスト
ファブリカコミュニケーションズ
ネオマーケティング
FY2021Q1ワカル
ウイングアーク1st
ベビーカレンダー
スパイダープラス
エイピアー
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