ライフライン窓口をひとつにまとめて手続きの手間を削減するまるっとシリーズを提供！ラストワンマイルのKGI/KPI推移を調べてみた(1/2)

ラストワンマイルは一般消費者の新生活に向けたライフライン手続き窓口を一つにまとめて手続きの手間を削減するまるっとシリーズ、一般消費者/法人向けの引っ越しワンストップサービスのMARUTTO CHANGEの2サービスを展開

さて、初めにラストワンマイルの事業についてご紹介します。2022/1/15時点 同社のホームページによれば、ラストワンマイルは、

・一般消費者の新生活に向けたライフライン手続き窓口を一つにまとめて手続きの手間を削減するまるっとシリーズ

・一般消費者/法人向けの引っ越しワンストップサービスのMARUTTO CHANGE

の2サービスを展開しています。

株式会社ラストワンマイル

株式会社ラストワンマイルの公式HPです。企業情報をはじめ、新生活に必要なサービスを届ける既存事業や現在テスト中の新規事業、取り扱い商材などをご紹介しております。

lomgrp.co.jp

ラストワンマイルは電力やガスに始まり、インターネットや複合機など、一般消費者と法人向けに必要なサービスを100種類を揃える

こちらは参考として、ラストワンマイルが揃えているサービスの一覧です。電力やガスに始まり、インターネットや複合機など、一般消費者と法人むけに必要なサービスを100種類を揃えていることで、一般消費者、法人両方が必要なサービスを用意していることがわかります。

株式会社ラストワンマイル

株式会社ラストワンマイルの公式HPです。企業情報をはじめ、新生活に必要なサービスを届ける既存事業や現在テスト中の新規事業、取り扱い商材などをご紹介しております。

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2012年6月(株)Bestエフォート設立。4年後の2016年3月自社サービス「Best光(現：まるっとひかり)」の提供を開始。翌年の2017年8月に(株)Bestマネジメントサービス(現在：ITサポート)の全株式を取得。2018年2月ライフライン等の各種サービスを一元的に案内するBtoBtoC及びBtoBtoBモデル事業のラストワンマイル事業を開始後、同年11月に社名を(株)ラストワンマイルに変更。翌年の2019年3月自社サービス統一ブランドをまるっとシリーズに統一。2021年11月東証マザーズへ上場

続いて2021/10/20発表 第9期有価証券報告書よりラストワンマイルの沿革についてご紹介します。ラストワンマイルの沿革によれば、ラストワンマイルは

・2012年6月(株)Bestエフォート設立

・2016年3月自社サービス「Best光(現：まるっとひかり)」の提供を開始

・2017年8月(株)Bestマネジメントサービス(現在：ITサポート)の全株式を取得

・2018年2月ライフライン等の各種サービスを一元的に案内するBtoBtoC及びBtoBtoBモデル事業のラストワンマイル事業を開始

・2018年11月(株)Bestエフォートの社名を(株)ラストワンマイルに変更

・2019年3月自社サービス統一ブランドをまるっとシリーズに統一

・2021年11月東証マザーズへ上場

とのことです。

売上高は2020年11月期末で72.2億円。直近YoY成長率は-17.7% 

では続いてラストワンマイルの売上高から見てみましょう。

2016年11月期末から2020年11月期末の5年分の売上高を見ると、YoYの売上高成長率は-42.5%〜+180.4%の水準で推移しています。ただし、同社の売上高については、

・2016年11月期末から2018年11月期末までは(株)ラストワンマイル単体の売上

・2018年11月期末の売上には(株)ITサポートの売上は含んでいない

・2019年11月期末以降は(株)ITサポートの売上を含む

ため、売上の増減が大きく見えていることにご注意ください。

2020年11月期末のストック売上高比率は36.0%(公開されているストック売上高比率の割合)

続いて、ラストワンマイルの売上高の構成比率について見てみましょう。2021/10/20発表の第9期有価証券報告書、2022/1/14発表 事業計画及び成長可能性に関する事項についてp17によれば、ラストワンマイルはそのストック売上高比率を公開しています。こちらによれば、2020年11月期末のストック売上高比率は36.0%とのことです。

さて、次回はラストワンマイルの各種KPIになっているのか分析していきます。ラストワンマイルは一般消費者と法人の両方にサービスを提供している特徴を持っており、そのSaaSプロダクトがどのような価格設定や契約社数になっているか調べるのがとても楽しみです。最後まで読んでいただきありがとうございました！

最後にSaaSを理解するための本のご紹介と宣伝

SaaSの本質であるリード生成、商談獲得、商談受注までのプロセスを表す一連の流れを指し、Salesforce、Marketoで勤務した経験を持つ福田氏による名著です。基本的なSaaSオペレーションの諸概念について、簡単な言葉で表現してくれており、SaaSの全体観を掴むのに適しています(なお、SaaS全体のおすすめ本はこちらにまとめています)。

ちなみに2021年以降にIPOしたSaaS関連各社の四半期単位の各社については、本サイトをまとめた書籍を執筆しています。(画像クリックでamazonの新しいタブが開きます。)当該期間にIPOした新規上場SaaSの分類として、

• ホリゾンタル・バーティカルSaaS
• エンタープライズとSMBSaaS

などの分類とまた、その他関連SaaS書籍をまとめておきましたので、興味のある方は以下よりご覧ください。なお、リンクのクリックで個社の過去記事をご覧いただくこともできます。

時期	表紙	取扱SaaSとそのリンク(上場日付順)
FY2022Q2		セカンドサイトアナリティカ サークレイス ペットゴー トリプルアイズ ヌーラボ
FY2022Q1		エッジテクノロジー カジー マーキュリーリアルテックイノベーター ビーウィズ
FY2021Q4		シンク フォトシンス GRCS サイエンスアーツ ラストワンマイル スローガン ボードルア フレクト ネットプロテクションズ トゥルーデータ ブロードエンタープライズ JDSC ヒュウガプライマリケア グローバルセキュリティエキスパート ラバブルマーケティンググループ サインド 網屋 ザクー フィナテキストホールディングス エクサウィザーズ ハイブリッドテクノロジーズ エフ・コード CS-C ニフティライフスタイル セキュア
FY2021Q3		ラキール フューチャーリンクネットワーク モビルス ユミルリンク ロボットペイメント セーフィー
FY2021Q2		ビジョナル ペイロール プラスアルファ・コンサルティング サイバートラスト ファブリカコミュニケーションズ ネオマーケティング
FY2021Q1		ワカル ウイングアーク1st ベビーカレンダー スパイダープラス エイピアー