SaaSの代表会社SalesforceのSFA、Adobe(Marketo)のCRMとは一体何なのか
webopediaによると、SFAはSales Force Automation: 営業力をソフトウェアを使って自動化する技術のことを指し、例えば顧客管理・顧客情報の共有・売上予測などを含む。CRMとSFAは似通った部分が多いが、多くの場合...
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