SaaSの基礎知識

結局米国SaaS企業の事業数値を知るためには何をみる必要があるのか?

“原典に当たれ” 前職の先輩から受けた指導を思い出す。めっちゃ怖かった。ネットの情報よりも、現場でクライアントにヒアリングした情報を、など。 さて、SaaS発祥の地でもある米国の決算情報を知りたいと思ったことはないだろうか。さ...
スタートアップ

SaaS企業におけるNRRとは何か?SmartHRはなぜカスタマーサクセスの採用に投資するか?

SaaSの企業にはとにかく様々な英字三文字指標がある。 まず、日々経営をする上でKPIとして見るべき指標だけでも、 MRR / ARR / CAC / LTV / TCV インサイドセールスの役割合だって、 SDR...
SaaS本

SaaSで大流行している「ザ・モデル」の適用限界

最近セールスフォースの提唱する「ザ・モデル」に関する話を聞く機会が増えた。端的にいうと、 新規リード→新規商談→新規受注の段階的な遷移で営業組織を考えましょうこの段階遷移に合わせて分業しましょうその際はセールスフォースを活用しましょ...
SaaSの基礎知識

SaaSとタム ※TAM(Total Addressable Market)

SaaSで重要な3文字と言えば、M(A)RRであることに異論はないと思うんだけど、時価総額を決めるためで超重要な3文字がある。それがTAM(タム、と読む。Total Addressable Marketの略称)だ。 TAMはあるSa...
海外SaaS

SaaSの代表会社SalesforceのSFA、Adobe(Marketo)のCRMとは一体何なのか

webopediaによると、SFAは Sales Force Automation: 営業力をソフトウェアを使って自動化する技術のことを指し、例えば顧客管理・顧客情報の共有・売上予測などを含む。CRMとSFAは似通った部分が多いが、...
海外SaaS

最強の売上増大戦術、「値上げ」を最強のSaaS企業Salesforce(セールスフォース)に学ぶ

英語版Wikipediaによれば、Salesforce(以下セールスフォース)ができたのは1999年のことだ。2019年現在からすれば、20年前のことであり「まだ20年しか経っていないのか」と「もう20年も経っているのか」という驚きを感じ...
SaaSの基礎知識

SaaSの最重要指標、MRRとARRは何が違うのか?

「SaaS、といえばMRR(Monthly Recurring Revenue)」といっても過言でないかと思います。MRRは、毎月繰り返し発生する売上を表し、ARR(Annual Recurring Revenue)も概念としてはMRRと...
海外SaaSレポート

Bessemer Venture Partners (BVP)によるSaaSの評価指標、G.R.I.T.

今年もBessemer Venture Partners (BVP、以下ベッセマー)によるクラウドの発表があった。ベッセマーによれば、G.R.I.Tというフレームワーク(以下、ピリオドを省略してGRITと書く)でSaaSを評価できるという...
SaaSの論点

SaaSにおけるSMBかエンタープライズか問題

SaaSの営業戦略を語る上で、必ず問題になる「SMBを対象とすべきかエンタープライズを対象とすべきか」問題について、管理人SLは「可能ならすぐにでもエンタープライズ」派である。以下、その考えの前提を述べる。 まず、SMBというのは、...
SaaSの基礎知識

SaaSでよく聞くPSRとPERとは何か?

はじめに、PSRとPERは以下の略称を指す。 PSR(Price to Sales Ratio): 株価売上高倍率。時価総額を年間売上高で割ったもの。(*1)PER(Price Earnings Ratio): 現在の株価が1株あた...
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